Deskundige persoonlijke begeleiding en advies! Zowel voor als na uw aankoop.

Garantie vinden wij heel belangrijk en staat bij ons dan ook hoog in het vaandel. Wij gaan immers voor goede kwaliteit en een goede service. Voor alle door ons nieuw geleverde producten geldt een volledige fabrieksgarantie. Bij aankoop worden de voorwaarden met betrekking tot de garantie met u doorgenomen zodat u weet waar u aan toe bent. Wij Wij beschikken over een eigen werkplaats zodat in de meeste gevallen de reparatietijd tot een minimum beperkt wordt.

Robotmaaiers:

Aandachtspunt bij gebruik Robotmaaiers (anders vervalt de garantie):
BELANGRIJK. De machine is waterbestendig maar niet waterdicht. Spuit uw robotmaaier dus NOOIT schoon met een hogedrukspuit of iets dergelijks.
Gebruik NOOIT een tuinslang of enig andere vloeistof om de onderkant van de maaimachine schoon te maken. Vloeistoffen kunnen de componenten beschadigen.

Accu's:

Op accu's, V-snaren en lagers gelden bij veel fabriekanten aparte garantieregels, vaak zelfs helemaal geen garantie. Vooral accu's willen nog wel eens voor problemen zorgen (nu meer dan in het verleden). Gemiddeld geven de meeste fabriekanten maar 1 maai seizoen garantie op de accu!

Garantiebeoordeling en verlengde garantie iMOW®

De laatste tijd krijgen wij regelmatig vragen over de registratie van iMOW® voor verlengde garantie en de toepassing ervan. Met dit bericht willen wij duidelijk stellen wanneer verlengde garantie op iMOW® van toepassing is.

U dient zelf als eindgebruiker verlengde garantie aan te vragen.

Hieronder delen wij graag nog eens de voorwaarden, waaraan moet voldaan zijn, om in aanmerking te komen voor verlengde garantie.

Garantievoorwaarden

Standaard geeft Stihl 2 jaar garantie op iMOW®, maar dit is verlengbaar tot 5 jaar onder de volgende voorwaarden voor u als eindgebruiker:

• Online registratie iMOW® binnen de 30 dagen na aankoop = 1 jaar extra garantie (2+1).
• Online registratie en jaarlijks onderhoud iMOW® bij een erkende STIHL dealer tijdens de eerste 3 jaar = 4de jaar garantie (2+2).
• Online registratie en jaarlijks onderhoud iMOW® bij een erkende STIHL-dealer tijdens de eerste 4 jaar = 5de jaar garantie (2+3).
• Vanaf 1/1/2025 moet ook elke onderhoudsbeurt op iMOW® geregistreerd worden door de dealer. 
• De accu, accessoires en onderdelen (met bewegende componenten) die onderhevig zijn aan slijtage bij normaal gebruik, alsook slijtage door onvoldoende onderhoud of oneigenlijk gebruik van de machine, worden niet gedekt door de verlengde garantie.

Als aan bovenstaande voorwaarden niet voldaan is, kan een garantieclaim geweigerd worden.

Voor meer informatie met betrekking tot garantie of de garantieprocedure kunt u altijd contact met ons opnemen.